引越しで電話移転で工事費が11000円て、なに

引越しで電話移転で工事費が11000円て、なに
部屋までジャックが来ているので
使えるはずですが？
配線がないので立会い工事費11000円て
モジュラーのジャックがあるのですがと話しましたが
繋がってません。
これって、前の人が現状回復してないてこと？
明日にでも管理会社に電話します。
電話は繋がっているのでNTTに言って
ジャックにつければOKて感じで部屋の説明に書いてあるのですが

ISDNからアナログへ 完了！

朝一番
9時前にNTTから電話があり
これから変更の工事をしますので5-10分後に
ケーブルを付け直して下さいと
約10分後、TAからケーブルを外し
電話のケーブルをつけ直し
テストで電話、鳴っている。鳴っている。